お子さま向け保険 お申込み後のご質問
お子さま向け保険について、よくあるご質問と回答を各カテゴリごとに記載しております。
控除証明書
控除対象外のため、証明書の発行はありません。
平成18年(2006年)の税制改正により損害保険料控除制度が廃止となりましたため、保険始期日が平成19年(2007年)1月1日以降に弊社お子さま向け保険にご契約の方には、控除証明書の発行はありません。
住所・扶養者等の変更
はい。ご加入後、保険加入者がお申込み時の住所を変更した場合は、すみやかにご通知ください。お電話にて変更を承ります。
- ■お問合せダイヤル
- 0120-500-572
- 午前10時〜午後6時 土・日・祝日除く(水曜日は午後3時まで)
はい、扶養者の変更は書面にてお手続きが必要です。必要な書類をお送りしますので、まずは当社までお電話ください。
- ■お問合せダイヤル
- 0120-500-572
- 午前10時〜午後6時 土・日・祝日除く(水曜日は午後3時まで)
保険金請求手続き
総合保険センターの事故受付ダイヤルまで事故発生後直ちにご連絡ください。後日保険会社より保険金請求書類をお届けいたします。
- ■事故受付ダイヤル
- 0120-727-889
- 午前10時〜午後6時 土・日・祝日除く(水曜日は午後3時まで)
総合保険センターの事故受付ダイヤルまで事故発生後直ちにご連絡ください。まずはお電話で内容をお伺いし、補償の対象となった場合にはそろえていただく書類や相手さまへの対応の仕方を説明させていただきます。
※賠償事故の場合は、保険会社が過失割合を判断させていただきます。
- ■事故受付ダイヤル
- 0120-727-889
- 午前10時〜午後6時 土・日・祝日除く(水曜日は午後3時まで)
受付時間は平日の午前10時から午後6時(水曜日は午後3時)までとなっており、土日祝日や24時間つながる電話番号のご用意はございません。
弊社営業時間外に賠償事故が発生してしまった場合、まずは被害が拡大しないよう救急車の要請、被害者救出、消防・警察などへの関係各所へご連絡ください。
被害者から慰謝料や修理代を請求された場合、「保険会社と相談し後日連絡させていただきます」とお伝えいただき、弊社営業時間内にご連絡ください。
マイページ
引受保険会社の変更(チューリッヒから東京海上日動火災)に伴い、新しくお申込みいただいた保険についてはマイページに反映されません。今後は「加入確認書」にて補償内容をご確認ください。以前までのご契約については引き続きマイページでご確認いただけます。